Version 2026-08-22 · En vigueur le 22 août 2026
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation encadrent l’accès et l’utilisation de Jadoline, un réseau numérique dédié au fitness qui connecte salles de sport, coachs et adhérents.
Toute création de compte Jadoline implique l’acceptation expresse des présentes CGU dans leur version applicable.
Jadoline distingue notamment les espaces Salle/Manager, Coach et Adhérent. Chaque utilisateur doit utiliser l’espace correspondant à son rôle et fournir des informations exactes lors de son inscription.
Le titulaire d’un compte est responsable de la confidentialité de son code d’accès et des actions réalisées depuis son espace. Les accès d’équipe créés par un manager restent sous la responsabilité de la salle qui les attribue.
Un compte adhérent peut regrouper plusieurs abonnements rattachés à une même adresse e-mail. Cette organisation permet notamment à un parent ou représentant de gérer depuis un seul compte les abonnements de plusieurs bénéficiaires, par exemple ses enfants.
Le titulaire du compte garantit qu’il est autorisé à renseigner et gérer les informations des bénéficiaires associés à son adresse e-mail.
La salle ou son manager est responsable des informations publiées dans son espace, de ses offres, abonnements, conditions commerciales, cours, événements, académies, conventions, membres d’équipe et autorisations accordées aux coachs.
Le manager s’engage à n’accéder qu’aux données nécessaires à la gestion de son établissement et à respecter les droits des adhérents, coachs et membres de son équipe.
Le coach est responsable des informations de son profil professionnel, de ses certifications, prestations, disponibilités, contenus, programmes, séances et communications publiés sur Jadoline.
Toute collaboration avec une salle ou tout suivi d’adhérent doit respecter les autorisations accordées dans le réseau et les obligations professionnelles applicables à l’activité du coach.
Jadoline permet notamment de consulter ou gérer des abonnements, cours, événements, académies, séances de coaching et demandes associées. Les prix, durées, règles d’annulation, de suspension ou d’accès propres à une salle ou à un coach restent sous la responsabilité du professionnel concerné lorsqu’ils sont affichés comme tels.
Chaque utilisateur doit vérifier les informations d’une opération avant sa confirmation.
Certaines fonctionnalités peuvent contenir des objectifs, mesures, informations de progression ou autres données utiles au suivi sportif. Ces informations ne constituent pas un diagnostic médical et Jadoline ne remplace pas un professionnel de santé.
Les utilisateurs doivent limiter l’accès et la publication de données personnelles ou sensibles aux seules personnes autorisées.
Les utilisateurs doivent adopter un comportement respectueux et licite dans les canaux et espaces de communication. Sont notamment interdits les contenus illicites, frauduleux, diffamatoires, violents, discriminatoires ou portant atteinte aux droits d’un tiers.
La personne qui publie un message, document, image, programme ou autre contenu garantit disposer des droits nécessaires pour le faire.
Les coachs et salles peuvent disposer de profils publics. Les marques, logos, textes, interfaces et éléments propres à Jadoline restent protégés par les droits applicables.
Chaque utilisateur conserve la responsabilité de ses contenus et autorise leur affichage dans les fonctionnalités Jadoline qu’il choisit d’utiliser.
L’utilisateur doit conserver son code d’accès confidentiel, ne pas partager un accès personnel de manière abusive et signaler rapidement toute utilisation suspecte.
Il est interdit de chercher à accéder aux données, comptes ou espaces d’un autre utilisateur sans autorisation.
Jadoline met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du service. Des interruptions peuvent toutefois intervenir pour maintenance, mise à jour, incident technique ou cause extérieure.
Jadoline fournit un environnement numérique de réseau et de gestion. Les prestations sportives réalisées par une salle ou un coach restent sous la responsabilité du professionnel qui les fournit.
Un compte peut être suspendu ou limité en cas de fraude, risque de sécurité, utilisation abusive ou violation manifeste des présentes CGU.
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte sous réserve des obligations de conservation applicables et des données nécessaires à la gestion d’opérations en cours.
Les données personnelles sont traitées afin de fournir les fonctionnalités de Jadoline, sécuriser les accès, gérer les relations entre acteurs et assurer le fonctionnement du service.
Les informations relatives aux finalités, durées de conservation et droits des personnes sont précisées dans la Politique de confidentialité.
Jadoline peut faire évoluer les présentes CGU pour tenir compte de nouvelles fonctionnalités, d’exigences de sécurité ou d’évolutions juridiques. Une nouvelle acceptation pourra être demandée lorsque la modification est substantielle.
Pour toute question relative aux présentes CGU : sana@jadoline.com.